Q. 訪問介護サービスを利用するための条件はありますか?
A. はい、当サービスを利用するためには、市町村から要支援または要介護の認定を受けている必要があります。
詳細はお住まいの市町村の社会福祉課にお問い合わせください。
Q. 初めての利用時、どのような手続きが必要ですか?
A. 初めてご利用いただく際は、まずケアマネジャーと相談し、サービス内容の決定を行います。
その後、訪問介護の契約を結び、実際にサービスが開始されます。
介護保険の認定が必要な場合、認定手続きもサポートいたします。
Q. サービスの利用時間や料金はどのようになりますか?
A. 利用時間は、ご利用者様のニーズに合わせて柔軟に対応します。
基本的には、1回のサービス時間は30分から1時間程度ですが、長時間の利用も可能です。
料金については、サービス内容や時間に基づき、介護保険などの制度により異なります。
Q.居宅介護サービスは誰でも利用できますか?
市区町村から「障害福祉サービス受給者証」の交付を受けている方が対象です。
身体障がい・知的障がい・精神障がいをお持ちで、日常生活に支援が必要な方が対象となります。
まずはお住まいの市区町村または相談支援事業所にご相談ください。
Q.自宅にどのようなスタッフが来てくれますか?
当事業所に所属する介護福祉士や訪問介護員(ヘルパー)など、障がい福祉の知識・経験のあるスタッフが訪問します。
ご本人の性別・年齢などに配慮し、できるだけ安心していただける体制を整えています。